以客戶為中心，特殊時(shí)期傳遞關(guān)懷

疫情無情人有情，面對如此廣泛和嚴(yán)重的病毒災(zāi)害，作為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)有情懷的企業(yè)，歐感所有客戶的健康，也是歐感最大的牽掛。 2月份，歐感為國內(nèi)有需要的客戶捐贈了2萬余只口罩和大批消毒液，盡自身之力，為客戶提供了力所能及的幫助。 3月中旬，當(dāng)疫情開始在國外蔓延之際，公司又在第一時(shí)間，組織了一批具有FDA和CE認(rèn)證的口罩，寄往北美、歐州、澳洲等海外客戶，在歐感的海外朋友社區(qū)中傳遞了溫暖。

以市場需求為導(dǎo)向

3月初，歐感和徐工集團(tuán)為北美客戶專程定制的XRU313低矮型旋挖鉆機(jī)在拉斯維加斯展出。根據(jù)美國的入境要求，參展團(tuán)隊(duì)成員專程提前15天啟程前往第三國，并在展會結(jié)束回國后，接受了14天的隔離后，才回到公司。短短四天的展會，路途花了四周，可謂是費(fèi)勁了周折。但是，功夫不負(fù)有心人， 正是這份堅(jiān)持，使得北美的客戶如期領(lǐng)略了代表中國業(yè)內(nèi)最高水平的旋挖鉆機(jī)風(fēng)采，進(jìn)一步為公司的北美市場夯實(shí)了基礎(chǔ)。

團(tuán)結(jié)一心，共克時(shí)艱

作為歐感人，面對疫情如此艱難的時(shí)刻，我們沒有退縮，總是在積極地尋找解決問題的辦法。為了保證客戶的滿意度，做到如期交貨，按時(shí)服務(wù)，我們生產(chǎn)部的員工加班加點(diǎn)毫無怨言，工程部的服務(wù)人員承受著各種出行的限制和疫情的高風(fēng)險(xiǎn)，在各省大小城市工地上辛勤作業(yè)，任勞任怨。 3月底赴美國拉斯維加斯參展的外貿(mào)部經(jīng)理俞斌斌，回國后即被安排在隔離點(diǎn)里。公司同事每天關(guān)心著他隔離期間的生活狀況，公司領(lǐng)導(dǎo)還專門派人送去水果點(diǎn)心進(jìn)行慰問。我們不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，歐感大家庭是所有歐感人背后堅(jiān)強(qiáng)的后盾。