3月21日，徐工基礎(chǔ)&杭州歐感春季訂貨會在太原召開，到會150余名嘉賓均為太原樁基行業(yè)大佬（山西省其他區(qū)域的大佬我們會陸續(xù)拜訪）。

徐工基礎(chǔ)營銷公司副總經(jīng)理呼峰致辭，其間匯報了2020年樁工行業(yè)整體情況以及徐工作業(yè)行業(yè)領(lǐng)頭羊所作出的努力和對行業(yè)的貢獻，2020年徐工基礎(chǔ)在國內(nèi)市場實現(xiàn)旋挖鉆機銷量兩千余臺，營業(yè)額超80億元，完成全年各項經(jīng)營指標，各項指標的背后離不開廣大客戶朋友的支持。山西市場也取得了長足進步，銷售指標再創(chuàng)新高，服務(wù)滿意度也進一步提升，成績的背后離不開杭州歐感努力和付出，成績更是歐感深耕市場，強化服務(wù)的必然結(jié)果。徐工和歐感的合作起源于海外市場，歐感多年來一直耕耘歐美高端市場，歐感有著強大的技術(shù)、銷售和服務(wù)團隊，相信歐感一定能夠服務(wù)好山西客戶，開拓好山西市場……..

近年來山西市場水井鉆機需求量激增，應(yīng)與會嘉賓要求，產(chǎn)品經(jīng)理劉德亮就水井鉆機進行了簡單的產(chǎn)品分享。

歐感從2019年開始，在山西建立了徐工旋挖鉆機的銷售和服務(wù)基地。雖然基地的絕大多數(shù)同事，都不是山西人，但是本著愛一行，專一行的態(tài)度， 我們山西辦事處的同事，都把山西當成了自己的第二故鄉(xiāng)。除了逢年過節(jié)，基本上我的團隊同事們，都把自己的熱血揮灑在這片土地上。山西人淳樸、善良的民風，也深深地吸引著我們，讓我們愛上這片土地。  我們非常地幸運，在這兩年的時間里， 結(jié)實了包括今天在座的嘉賓在內(nèi)的很多貴人。承蒙大家的厚愛，歐感今年前三個月在山西的徐工鉆機銷售量達到20余臺，超過去年同期的兩倍。 我在此對山西旋挖屆的各位朋友們給予我們的肯定，表示最衷心的感謝。 謝謝你們！

借今天高朋滿座的機會，我想就歐感在山西的相關(guān)工作向各位來賓做一個簡單的匯報。在產(chǎn)品的品質(zhì)管理方面，我們做到服務(wù)前移，在客戶購機之前，針對客戶的施工工藝需求、配置需求、品質(zhì)檢驗的需求，通過對鉆機進行個性化配置；陪同用戶前往工廠挑機、驗機，力求每一個用戶都能買到理想的設(shè)備；針對越來越多用戶對鉆機的高端品質(zhì)要求，我們以800工作小時零故障為目標，在去年下半年開始打造L型精品鉆機，從產(chǎn)品的配件選型、裝配工藝、試機等各個環(huán)節(jié)，對鉆機進行全面的質(zhì)量提升和精品化改進。 設(shè)備交付后，已經(jīng)取得非常好的反響，甚至出現(xiàn)了一機難求的情況。   在售后服務(wù)方面，公司投入500萬元建立了徐工鉆機配件中心，配件涵蓋了160到550機型全部型號設(shè)備的主要零配件。 并且我們組建了10余人的專業(yè)服務(wù)團隊，為山西客戶提供24小時的保駕護航。

質(zhì)量和服務(wù)，永遠是無止境的追求。盡管取得了一點小小的成績，我們還有很多方面做得不夠，需要做得更多、更好。 目前越來越多的客戶有設(shè)備大修、旋挖鉆機操作、保養(yǎng)、維修方面的專業(yè)技能培訓(xùn)的要求。下一步，公司打算將服務(wù)內(nèi)容進行擴充，建立旋挖鉆機修理廠，旋挖機手培訓(xùn)中心。 同時，我們將加強內(nèi)部整合，與用戶朋友充分共享我們在山西乃至全國的樁基礎(chǔ)檢測方面的資源，幫助用戶承接更多更好的工程。 我們深知，如果沒有你們的成功，歐感什么都不是。 

用戶的訂單，是有金額的。但用戶的信任，卻是無價的。我們歐感山西團隊將與徐工基礎(chǔ)公司的同仁們一起，扎根山西，服務(wù)山西，用一步步扎實的行動，給每位信任歐感和徐工的用戶創(chuàng)造價值，回報你們的信任。 謝謝大家！